ENACO, 1ère école de commerce 100 % en ligne, recherche pour l’un de ses partenaires un(e) Gestionnaire Santé en contrat d’apprentissage pour évoluer au sein d'une Direction Service Clients performante.

Formez-vous en alternance avec ENACO en BTS Assurance (Bac+2) ou Bachelor Européen Banque et Assurance (Bac+3), des diplômes reconnus par l’État, tout en bénéficiant d’une véritable expérience terrain.

Attention, pour le Bachelor, l'entreprise partenaire a une activité uniquement en ASSURANCE. Nous recherchons donc des candidats qui souhaitent orienter leur carrière dans ce domaine uniquement, pas de banque possible.

Les + ENACO : recevez un MacBook Pro pour étudier dans les meilleures conditions et profitez d’un accompagnement personnalisé tout au long de votre alternance.

L’entreprise partenaire

Située à Roubaix (59), notre entreprise partenaire est un acteur référent en assurance et gestion de patrimoine. Vous rejoignez une équipe à taille humaine, dans un environnement "Top Employeur" et "Engagement Jeunes" qui valorise la singularité de chaque collaborateur.

L’opportunité qui vous attend 🚀

Rejoignez une structure où "chaque prénom compte". En tant qu'alternant(e), vous bénéficiez d'un parcours d'intégration complet (Welcome Day, tutorat dédié, communauté d'alternants) avec un fort taux de transformation en CDI (35 % en moyenne).

📌 Vos missions au quotidien sous la supervision de votre tuteur :

Gestion des prestations Santé :

• Analyser et traiter les demandes de remboursements de soins.

• Gérer les prises en charge hospitalières et les devis (optique, dentaire, audio).

• Assurer la mise à jour des dossiers des assurés (changements de RIB, situation de famille).

Relation Client & Conseil :

• Informer et accompagner les assurés sur le détail de leurs garanties et les services associés.

• Assurer une communication claire, fluide et empathique par mail et téléphone.

• Contribuer à la qualité de service et à la relation de confiance avec les clients.

Expertise technique :

• Appliquer les règles contractuelles et la réglementation en vigueur.

• Participer à l'amélioration des processus de gestion au sein de l'équipe.

💡 Votre profil

• Vous préparez un BTS Assurance ou un Bachelor Banque et Assurance.

• Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre organisation et votre sens du détail.

• Vous possédez de bonnes capacités rédactionnelles et une aisance relationnelle.

• Vous êtes curieux(se) d'apprendre et souhaitez monter rapidement en compétences.

📋 Modalités de l’alternance

• Contrat : Apprentissage (12 à 24 mois).

• Formation : BTS ou Bachelor avec ENACO (100% en ligne).

• Rythme : Rythme d'alternance adapté aux besoins des étudiants et des entreprises.

• Avantages : Télétravail possible avec prise en charge des frais, horaires variables.

• Localisation : Roubaix (59).

Aucun frais d’entrée n’est à prévoir par le candidat.

🎁 Les avantages

• Rémunération attractive : Basée sur la convention collective des sociétés d'assurance.

• Accompagnement : Suivi RH personnalisé et intégration par un expert métier.

• Matériel : Un MacBook Pro fourni pendant toute la durée de la formation.

Pourquoi choisir ENACO ?

Depuis 2006, ENACO forme à distance les talents de demain grâce à une pédagogie 100 % digitale, flexible et personnalisée. Vous profitez de multiples avantages :

• MacBook Pro fourni pour apprendre dans les meilleures conditions

• Accompagnement sur mesure avec professeurs et coachs dédiés

• Accès 24/7 à un campus numérique intuitif

• Communauté de +45 000 étudiants

• Réseau actif de +500 entreprises partenaires

📢 Seuls les candidats inscrits à une formation ENACO pourront bénéficier de cette offre et de notre accompagnement exclusif.

Donnez un coup d’accélérateur à votre avenir professionnel ! Formez-vous à un métier d’avenir et rejoignez une entreprise ambitieuse. Postulez dès maintenant !