ENACO, 1ʳᵉ école de commerce 100 % en ligne, recherche pour l’un de ses partenaires un(e) Chargé(e) de Support Client & Veille en contrat d'apprentissage — une opportunité unique de plonger dans l’univers de l’intelligence économique.

Formez-vous en alternance avec ENACO (Mastère Management Digital ou Mastère E-Business) tout en acquérant une expérience concrète sur le terrain.

Les + ENACO : MacBook Pro fourni pour étudier confortablement + accompagnement personnalisé tout au long de votre alternance.

🌟 Pourquoi rejoindre cette alternance ?

Rejoignez une équipe passionnée, dans une ambiance collaborative et dynamique. Vous contribuerez directement à structurer et diffuser l’information stratégique, soutenir les utilisateurs de solutions logicielles, et participer à la satisfaction client.

Vous apprendrez à jongler entre veille, support technique, communication et relationnel — des compétences très recherchées !

Vos missions principales:

• Veille et rédaction : collecter, analyser et structurer des informations stratégiques ; rédiger des newsletters ou dossiers de veille simples et percutants.

• Support & accompagnement logiciel : paramétrer les outils pour les clients, former les utilisateurs, conseiller pour une utilisation optimale.

• Relation client & suivi : assurer le suivi des clients, recueillir leurs retours, proposer des améliorations pour optimiser l’expérience.

• Communication & développement : participer à des salons / événements professionnels, créer des contenus pour les réseaux sociaux, suivre les renouvellements de contrat, proposer de nouveaux services adaptés.

Profil recherché:

• Organisé(e), rigoureux(se), méthodique — vous aimez structurer l’information.

• Excellente capacité d’analyse, de synthèse et de rédaction.

• Bon relationnel et goût pour le service client.

• Curiosité pour les outils numériques et l’intelligence économique.

• L’anglais est un plus, mais non obligatoire.

• Esprit d’équipe, autonomie, sens de la confidentialité.

Modalités de l’alternance

• 📍 Localisation : Toulon (83)

• 📅 Début : dès que possible

• ⏱ Durée : 12 à 24 mois selon formation

• 📚 Rythme : adapté aux besoins des étudiants et de l’entreprise

• 💰 Rémunération : selon les dispositions légales en vigueur

• 💻 Télétravail : possible selon les missions et l’organisation

• 🖥️ Matériel fourni : MacBook Pro pour toute la durée de l’alternance

• Aucun frais d’entrée n’est à prévoir par le candidat

Ce que vous gagnerez

• Une véritable immersion dans un secteur en plein développement

• Des missions variées et enrichissantes : veille, support, communication, relation client — un panorama complet

• Un cadre de travail stimulant avec des outils modernes

• Une expérience concrète valorisante pour votre CV

🎯 Pourquoi choisir ENACO ?

Depuis 2006, ENACO forme à distance les talents de demain grâce à une pédagogie 100 % digitale, flexible et personnalisée. Vous bénéficiez de :

• 💻 MacBook Pro fourni pour étudier dans les meilleures conditions

• 👩‍🏫 Accompagnement sur mesure avec professeurs et coachs dédiés

• 📚 Accès 24/7 à un campus numérique intuitif

• 🌍 Une communauté de + 45 000 étudiants

• 🤝 Un réseau actif de + 500 entreprises partenaires

📢 Seuls les candidats inscrits à une formation ENACO pourront bénéficier de cette offre et de notre accompagnement exclusif.
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