🎓 ENACO, 1ʳᵉ école de commerce 100 % en ligne, recherche pour l’une de ses entreprises partenaires, un(e) Chargé(e) de Clientèle en contrat d’apprentissage.

🔥 Un poste engagé + une formation diplômante + un MacBook à disposition = Votre réussite garantie ! 🔥

🚀 L’opportunité

✅ Rejoignez une organisation au service des créateurs, où les valeurs de proximité, rigueur et pédagogie sont essentielles
✅ Préparez un BTS Gestion de la PME, BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la relation clients (niveaux 5 à 6, reconnus par l’État)
✅ Bénéficiez d’un MacBook professionnel mis à disposition, une exclusivité ENACO
✅ Suivez une formation 100 % en ligne, avec un accompagnement personnalisé
✅ Formation prise en charge à 100 % par l’entreprise

📅 Poste à pourvoir dès septembre 2025 – Durée : 12 à 24 mois

📌 Vos missions dès demain ?

Rattaché(e) à la délégation régionale, vous assurerez la gestion complète de la relation client pour un secteur d’activité spécifique :

📂 Gestion administrative & commerciale :

✅ Suivre les dossiers clients (diffuseurs de musique) : tarification, contractualisation, régularisation
✅ Assurer les relances téléphoniques et les opérations de recouvrement
✅ Élaborer et envoyer les courriers de gestion

🤝 Relation client & information :

✅ Accueillir les clients en agence ou par téléphone
✅ Répondre aux questions sur les droits musicaux et les obligations des diffuseurs
✅ Collaborer avec les interlocuteurs internes et externes pour fluidifier le suivi

🎯 Une alternance enrichissante pour apprendre à conjuguer gestion, service client et sens des responsabilités dans le secteur culturel.

💡 Votre profil:

✔️ Vous êtes rigoureux(se), organisé(e), à l’aise avec les chiffres et les outils bureautiques
✔️ Vous avez un excellent sens de l’écoute, de la pédagogie et un relationnel naturel
✔️ Vous aimez travailler en équipe, dans un environnement structuré et porteur de sens
✔️ Une première expérience en relation client est un plus

📍 Lieu : Anglet (64)
📆 Début : Septembre 2025
📜 Type de contrat : Apprentissage (CDD – 12 à 24 mois – 35h/semaine)
💰 Rémunération : selon l’âge et le niveau d’études
🎁 Avantages : Télétravail partiel, intéressement, CSE, cadre de travail stimulant

🎁 Les avantages de cette alternance

🎵 Un poste utile au service des droits culturels
📈 Une formation professionnalisante et évolutive
👨‍🏫 Un accompagnement structuré par une équipe bienveillante
💻 Un MacBook offert pour suivre votre formation dans les meilleures conditions

🚀 Pourquoi choisir ENACO ?

Depuis 2006, ENACO forme à distance les futurs professionnels de la gestion et de la relation client, en alliant pédagogie flexible, formation diplômante et suivi individualisé.

💻 ENACO est la seule école qui met à disposition un MacBook pour permettre à ses alternants d’apprendre dans les meilleures conditions.

📢 Seuls les candidats suivant une formation avec ENACO peuvent être présentés à nos entreprises partenaires et bénéficier de notre accompagnement exclusif.

🔗 Découvrez les témoignages de nos étudiants :
📍 LinkedIn ENACO

📩 Envie de participer à la valorisation des œuvres musicales tout en développant vos compétences ? Postulez dès maintenant ! 🚀